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Basiskomponente Amt24

• Zu Hause aufs Amt
• Gemeinsames Wissen gemeinsam nutzen
• Amt24: Einfacher geht es nicht!
• Konkurrenzloses Angebot
• Willkommen im Amt24!

Zu Hause aufs Amt

Wie kann ich Elterngeld beantragen? Wo muss ich mich nach dem Umzug anmelden? Wer ist für meinen Bauantrag zuständig und gibt es den schon als elektronisches Formular?

Amt24 ist das Service-Portal der sächsischen Verwaltungen. Es orientiert sich an Fragen und Anliegen aus dem Alltag von Bürgern und Unternehmern – also ihren Lebenssituationen. Zu diesen Lebenslagen werden die Verfahren und Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung verständlich und überschaubar beschrieben. Die Nutzer erfahren, wie das Verfahren abläuft, welche Unterlagen notwendig sind, welche Kosten auf sie zukommen und welche Behörde zuständig ist. Unabhängig davon, ob es sich um eine Behörde ihrer Gemeinde, des Landes oder auch des Bundes handelt. Die nötigen Formulare stehen in elektronischer Form bereit – ein Teil kann bereits online ausgefüllt und als Antrag via Internet eingereicht werden.

Gemeinsames Wissen gemeinsam nutzen

Die Idee für Amt24 ist einfach und plausibel: Viele Verwaltungs- dienstleistungen sind einheitlich geregelt und werden in allen zuständigen Stellen auf gleiche Weise erbracht. Es genügt also, diese Leistungen ein Mal einheitlich zu beschreiben und die Beschreibungen dann überall dort zu verwenden, wo sie nötig sind. Damit können hunderte sächsische Verwaltungen beim Formulieren, Bearbeiten und Aktualisieren von Texten entlastet werden.

Der Anspruch für Amt24 ist hoch: Die Informationen müssen nicht nur rechtssicher, sondern für Bürger und Unternehmen im Alltag auch brauchbar sein. Eine zentrale Redaktion verfasst die Texte und hält sie auf dem laufenden Stand; mit Fachlektoren aus der Verwaltung und Vertretern aus der Praxis werden die Inhalte aufwändig abgestimmt.

Amt24: Einfacher geht es nicht!

Von ihrer Gemeinde erwarten Bürger und Unternehmen ein umfassendes und aktuelles Informationsangebot im Internet. Amt24 bietet genau diese Möglichkeit: Jede öffentliche Stelle in Sachsen – egal ob kommunal oder staatlich – kann die Inhalte von Amt24 kostenlos für den eigenen Internetauftritt nutzen. Einfacher und schneller geht es nicht. Ganz nach Bedarf kann

• jede Verwaltung Amt24 in ihrem eigenen Internetauftritt verlinken oder
• Informationen aus Amt24 über Online-Dienste (Web Services) nahtlos in den eigenen Interntauftritt einbinden.

Zusätzlich ist es möglich, Amt24 um das spezifische Dienstleistungsangebot einer Behörde zu erweitern. So lassen sich individuell gestaltete Service-Portale aufbauen.

Für die Nutzer solcher Verwaltungsportale ist nichts ärgerlicher, als unvollständige oder veraltete Informationen zu bekommen. Die Beschreibungen der Verwaltungsdienstleistungen werden zentral gepflegt und sind immer aktuell. Dass die Adresse, die Telefonnummer und vor allem die Öffnungszeiten der zuständigen Stelle richtig sind, darauf können aber nur die Behörden selbst achten.

Konkurrenzloses Angebot

Mehr als 950 Verfahren und Dienstleistungen

Amt24 will schrittweise Informationen zu allen Dienstleistungen der sächsischen Verwaltungen anbieten. Fast 1.000 Verwaltungsverfahren und Dienstleistungen werden schon heute detailliert beschrieben. Im Amt24 sind mittlerweile rund 6.700 sächsische Behörden verzeichnet und mehr als 7.100 Online-Formulare und -Dienste eingebunden.

Stetiger Zuwachs an Informationen

Das Informationsangebot im Amt24 wächst stetig. Auf Landesebene begleitet eine verwaltungsübergreifende Arbeitsgruppe diesen Prozess, die auch die kommunale Ebene aktiv einbezieht. Bei der redaktionellen Arbeit und der Qualitätssicherung besteht eine intensive Kooperation mit weiteren Bundesländern.

Leistungsfähiger und sicherer Betrieb

Amt24 wird als Teil der sächsischen E-Government-Plattform professionell betrieben. Pluspunkte sind Stabilität, der hohe Schutz vor Ausfall, leistungsfähige Rechentechnik und optimale Betreuung.

Zukunftsfähiges Engagement

Amt24 wird systematisch mit den anderen Basiskomponenten der E-Government-Plattform verbunden. So greift etwa der sächsische Formularserver auf die Behördendaten im Amt24 zu: In abgerufene Formulare werden auf diese Weise automatisch die Adressen der zuständigen Stellen eingefügt.

Kommunale Nutzung

Im Rahmen der Nutzungsvereinbarung der E-Government Plattform zwischen dem Freistaat Sachsen und den sächsischen Kommunen steht Amt24 auch den kommunalen Verwaltungen ohne Mehrkosten zur Verfügung. Seine Nutzung erleichtert den Landes- und Kommunalverwaltungen nicht nur die redaktionelle Arbeit für den eigenen Internetauftritt. Sie sparen dadurch Investitionen, Betriebs- und Personalkosten.

Willkommen im Amt24!

Sie wollen, dass Bürger und Unternehmen vom Dienstleistungsangebot Ihrer Behörde bestmöglich profitieren? Nutzen Sie dafür die Möglichkeiten von Amt24 – kostenfrei, umfassend, flexibel.

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